如何打造让会员认可的俱乐部课程
随着全民健身意识的提升，人们对健身的需求日渐成熟，俱乐部训练课程也在不断推陈出新，既有包含多种器械、任意挑选的全方位团操训练，又有针对某一种运动提供专业服务的私教课程
在这样的时代背景下，俱乐部的课程设计应该怎样顺时而动，打造出更符合客户需求的畅销长效产品？
任何一款优秀产品的设计定义，都要符合时代背景与社会需求，不再是简单的延续，而是需要全方面的综合考虑。中国商业健身初期阶段可概括为4个字：增肌减脂；而现阶段已将这个4个字细分出了如形体修塑、体重管理、功能康复等多元化的课程产品，在俱乐部的集体训练中，依据不同纬度的市场需求，开发出了更为丰富的课程。私教授课的过程也从单一的带领客户做健身健美的训练，到现在根据客户的需求和身体的实际情况，使用先进的科学技术手段进行测试，再通过测试结果来实现真正对客户有帮助的产品价值交付。
移动互联网、智能移动终端改变了人们的生活，无障碍的高速信息传达，带来客户健身理念的快速成长，但同时也加速了课程产品的审美疲劳。对俱乐部运营者而言，课程设计过程中要考虑健身行业环境、要有对客户族群、市场动态、价格体系等多层面的专业有所认知和理解。通过高度的俱乐部整体商业逻辑，充分了解市场的需求、客户的心理预期，进而实现专业到产品到商品的整体过程。
在俱乐部中，健身的群体是多层次的，不同年龄、不同性别的客户对健身的认知、目的是不同的，同时对课程的付费意愿方向也存在明显的差别。想要课程获得成功，关键在于100%关注客户的需求、想法和目标。俱乐部在不断研发、优化课程的同时也应通过矩阵式的营销方式，进行课程的的策略推广。
一个优秀的课程产品要从需求调研、市场容量、价值交付、客户体验等诸多方面进行思考分析，从而形成具备市场竞争力的价值化商品。当新课程推出后，许多客户一开始出于“猎奇”的心态，会选择新课程“尝鲜”， 但在“尝鲜”之后，许多客户的猎奇心态逐渐退却，掩盖在“新鲜感”之下“设计”不足的弊端逐渐成了新课程的硬伤。
对传统运营模式的商业健身俱乐部来说，缺乏有效的管理运营工具，很难抓取到以上的信息和数据。往往就会出现人与亦云的开发冲动，同质化高、投入及产出比低的课程产品，课程复购过率低，从而最终沦为快速边缘化的产物。俱乐部因得不到精准的体验反馈，不能够实现真正的产品客户体验及服务的优化，这样就导致俱乐部产品，从开拓到应用、体验的恶性循环。
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