满足会员需求，留住并吸引新客户，俱乐部才能生存下去。管理者要不断了解会员需求，收集会员意见和建议，进而为之提供贴心真诚人性化的服务，与他们进行心灵上的沟通，让他们时刻感受到健身俱乐部的关怀。

4.有效的促销推广

借助广告媒体，投放俱乐部宣传内容，锁定消费人员，并吸引他们前往健身俱乐部亲自体验

强有力而及时的广告宣传是非常必要的。但是，广告的投放宣传要具有针对性，讲究宣传策略，力求打动人心，使会员下意识地产生一种亲身体验的冲动，并在实际的经营中产生经济效应。切忌滥做宣传，只求数量不重质量。要少而精，花最少的钱做最有轰动效应的广告

5.提高管理者和员工自身素质

现代的健身俱乐部管理者不仅要有专业的业务知识、较强的组织能力，还必须具备多方面的综合素质，能做到未雨绸缪，独挡一面。在重要决策前，懂得集思广益，征求大家的意见，充分结合自己独到的见解，再做出英明的决策

此外管理者要处理好与员工的关系，了解并熟知每名员工，同时还要培养出高素质、高层次、高技术的员工，才能有资本为健身俱乐部赢得竞争、抢占市场，有力地与其它同行相抗衡