什么是会籍顾问？

即:健身会籍顾问，不仅是健身中心的销售人员．更是健身中心的服务人员，在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的，健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务，是重视专业度与高质量服务的销售工作。

想要健身房良性的经营下去，就必须培养一批具有高素质、综合能力强的会籍顾问。作为健身房的重要支柱，会籍顾问在对外拉新时，代表了健身房的形象；带客参观和售卡时，更是健身房的“活的宣传单”，他们让客户深入的了解健身房，并对其产生浓厚的兴趣。

对于健身房老板，要明白以下几点：

认识到会籍顾问在健身房的重要性，明确工作职能定位，建立一套科学合理、完善公正的绩效管理和薪酬激励制度。帮助优秀的会籍顾问做好职业生涯规划，为今后的发展指明目标和方向，进而有助于在目标的激励下不断努力工作，保持工作的积极性。

定期对会籍顾问进行健身常识、服务技巧、沟通能力、业务技巧、营销服务等方面的培训，提高会籍顾问的专业素质，开阔视野，拓宽营销思路，进而提升会籍顾问对健身房的忠诚度。

建立一套完整的业务体系。使会籍顾问日常工作安排更合理，同时通过多维度全方位的信息提醒，使其摆脱办公地点束缚，实现随时随地自主化高效办公。

“不想当将军的士兵不是好士兵”，对于有理想，有上进心的会籍顾问，健身房老板要重用提拔，但同时也要教导其立足于干好自己的本职工作，不能空有抱负而不去脚踏实地的做事。

对于会籍顾问而言，也提以下建议：

对健身房要有忠诚度，不能因自身能力提高就不断跳槽或以此要挟健身房，这样只会让健身房老板对你心生厌恶，很可能会在一个恰当的时机将你辞退。

要不断提高自身素质，学习销售技巧和方法，培养沟通能力，用专业性、服务热情打动客户，并有针对性的介绍健身房的健身项目和服务，使其能购买健身房会员卡及私教课程。

要想成为一名优秀的会籍顾问，必须拥有强烈的企图心，必须拥有“一定要”的决心。同时要不怕挫折，勇于面对挑战，无论面对怎么样的客户，都以豪迈的微笑去回应对方，用积极乐观的心态去处理问题。

要定期通过电话或微信与客户进行交流沟通，并认真记录每位客户回访结果，对于间断训练的会员，需要加倍关系，定时提醒对方坚持健身，让他们感觉到你是在真正的关心他们。